VR游戏:不要乱承诺内容 惹恼老司机后果很严重

2016-08-30 16:53:37

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无人深空》这款游戏正遭受史上最大的危机,在Reddit和NeoGAF主流网站上,它被评为当前最差体验没有之一的游戏,这的确让人震惊,要知道在不久前它还是最受期待的VR游戏,玩家态度转变之快让记者都直呼吃不消。退款已成解决事端的唯一途径,在老司机们没有暴动之前,用钞票摆平显然是高明的选择。

无人深空

但有一些老司机反映,在PSN上体验超过40小时就没有资格获得退款承诺!索尼公然对抗老司机让人感到不可思议。这也有可能是触发游戏开发商、平台商、玩家三大群体之间矛盾冲突的导火索。

《无人深空》当前在steam和psn发售,面对这个重大的公关危机,Valve和索尼采取的措施截然不同,Valve宣布无条件退款。索尼的举动则让人失望,助推用户更倒向steam平台。

VR游戏开发商的锅要VR平台买单?

究其原因,还是《无人深空》的开发商自己作死,在开发之初就对大量玩家承诺将会开发多人合作内容以及某些特定关卡,但实际上等玩家买到产品体验后才大呼上当!不仅没有体验的内容和多人模式,连原先透露的游戏资料也大相径庭。

玩家暴怒要退款,而作为销售的VR平台需要为此买单吗?《无人深空》开发商Hello Games误导消费者却仍很淡定,被搞得鸡飞狗跳的PSN则采取强硬手段拒绝退款以力抗争。

游戏内容不符或与放出的资料不同以及没有达到承诺目标等等,游戏开发商往往为了宣传造势放一波烟雾弹来刺激消费者,提高他们的兴奋点和关注,但这种属于欺骗的行为最终还是搬起石头砸了自己的脚。

出现问题后,像PSN那般拒绝用户请求当然不可取,与开发商协商共同讨论解决事端才合理方案。Steam无疑是这次无人深空case的赢家,花钱安抚玩家情绪又博得了好名声及新用户,可谓是名利双收。

来源:913VR

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